แก้ปัญหาหน้าฟอร์มข้อมูล Activate Commercial เป็นสีขาวว่างๆ

          ในการ Activate Commercial License ของโปรแกรม Kaspersky ครั้งแรก จะมีหน้าต่างฟอร์มขึ้นมาให้กรอกข้อมูลส่วนตัว แต่ถ้าหน้าฟอร์มนี้ กลายเป็นสีขาวว่างๆ แสดงว่า โปรแกรม Internet Explorer ของคุณมีปัญหา ทำให้ไม่สามารถแสดงหน้าฟอร์มนี้ขึ้นมาได้

วิธีแก้ไขปัญหา

          คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer ใหม่ หรืออัพเกรด Internet Explorer เป็นเวอร์ชั่น 8 โดยดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทจากลิงค์ด้านล่างนี้

http://www.mediafire.com/?dknz1hjqioy < - - คลิกที่ลิงค์นี้ แล้วคลิกคำว่า Click here to start download เพื่อดาวน์โหลดไฟล์

          เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ IE8-WindowsXP-x86-ENU.exe แล้วอัพเกรด Internet Explorer เป็นเวอร์ชั่น 8 ให้เรียบร้อย

Activate Commercial License ใหม่อีกครั้ง

          เมื่อติดตั้ง Internet Explorer 8 เรียบร้อยแล้ว ให้ Activate โปรแกรม Kaspersky อีกครั้ง

โดยให้กรอกข้อมูลในช่อง E-mail และเลือก Country (ประเทศ) เท่านั้น ช่อง User name ไม่ต้องกรอก จากนั้นให้คลิก Continue แล้วดำเนินการติดตั้งโปรแกรมต่อไปจนเสร็จ